L’accent est ainsi mis sur la croissance à long terme ; moyennant quoi, si la mission est clairement établie, on prend les moyens nécessaires pour la remplir et on « endoctrine » les employés pour y arriver. Le montant total des primes distribuées ne doit pas dépasser 20 % de la masse salariale brute de l’entreprise. Suivant cette optique, le marché boursier sanctionnerait alors les décisions qui limiteraient le taux de croissance (par une baisse du cours du titre). 2) Le manager doit se poser la question de savoir qu’elle sera la fonction centrale de l’activité de l’organisation. On forme aux pratiques et concepts nouveaux. Sur le plan de l’aménagement spécifique des locaux, il est laissé très souvent un certain degré de liberté dans la décoration intérieure, les plantes installées, etc. S3 - Les enjeux du management social: implication, développement, différenciation. Au-delà de ces principes que Fayol ne considère pas comme exhaustifs, mais universels, il n’y a pour lui rien de rigide ou d’absolu, puisqu’ils doivent être adaptés aux situations. - le temps de travail : réduction, aménagement, annualisation, et ce pour mieux coller aux variations de la demande. ? On admet qu’il y a une graduation de ce pouvoir, très fort vers le haut, et très faible vers le bas. Cette première loi a été complété par un second texte législatif du 19 janvier 2000 qui précise différents points par rapport à la réduction négociée du temps de travail (durée légale et régime des heures supplémentaires, répartition et aménagement du temps de travail, etc.). Cette transformation va bien au-delà de la simple évolution de l’appellation puisqu’il s’agit vraiment d’un changement de perspectives et de pratiques. Sleeping Music 24/7, Sleep Therapy, Deep Sleep Music, Insomnia, Meditation, Spa, Study, Sleep Yellow Brick Cinema - Relaxing Music 6,643 watching Live now La loi d’orientation sur l’éducation du 10/07/1989 fait de l’éducation la première priorité nationale et fixe comme objectif de « conduire d’ici dix ans l’ensemble d’une classe d’âge au minimum au niveau du CAP ou du BEP et 80 % au niveau BAC ». La charge physique est relative aux efforts physiques du salarié. Dès lors, le management social dans l’entreprise est une « discipline », un « art » délicat à maîtriser puisqu’il s’agit de conjuguer des problématiques complexes,  aux relations parfois contradictoires. Pour Max Weber, l’organisation bureaucratique est efficace et juste puisque les objectifs et les moyens sont définies, et que les règles écrites veillent à tout prévoir. » De ce fait, le changement n’y ait possible que par crises, qu’il faut donc savoir susciter et contrôler. Les responsables d’entreprise y sont souvent confrontés, et sont en partie jugés sur leur capacité à faire face aux oppositions et à résoudre les conflits. Il doit savoir négocier, justifier ses choix, leur donner du sens, les transmettre sur la base d’un argumentaire cohérent. au secteur social et médico-social dans le management des institutions. Rensis Likert, la prééminence du style participatif (1961). Le développement de l’entreprise concerne les éléments relatifs à l’amélioration de sa situation économique et de ses résultats, à savoir : - l’évolution de son portefeuille clients, - l’évolution de ses résultats (différents soldes de ses SIG, donc rentabilité, profitabilité, performance). -          agrégés ces résultats pour un poste au moyen d’un pondération objective, permettant ainsi, un comparatif entre poste. De surcroît, Fayol (1916) dans son descriptif des six fonctions de l’entreprise (administrative, technique, commerciale, financière, comptable, de sécurité) n’évoque pas la fonction Personnel. 3) La mobilisation implique de la part de la DRH une implication totale dans ses objectifs de mise en œuvre de la productivité, et donc une forte capacité à motiver ses différents collaborateurs pour faire partager ses objectifs de réussite. L’Ecole classique de l’organisation a véritablement passé sous silence une composante essentielle dans la structuration et le fonctionnement des entreprises, à savoir l’humain. et aussi bon marché que la « fourniture d’eau ». Cette mission ancienne est toujours aussi indispensable, si ce n’est plus, avec le développement des nouvelles attributions du personnel. Cela peut se faire dans le cadre d’une convention ou d’un accord collectif, entre le PDG et les représentants du CE ou  des organisations syndicales représentatives, ou bien à la suite de la ratification à la majorité des 2/3  du personnel appelé à se prononcer par référendum sur un système d’intéressement proposé par le PDG. La licence professionnelle Management du logement social débouche sur les métiers de l’habitat social, Cet ouvrage donne des clés pour penser « management du travail » et faire évoluer les pratiques managériales dans cette direction. Cela se traduit par une réglementation très formalisée des comportements et des récompenses au sein de l’entreprise. Suivant la précision du travail, la luminosité peut aller de 700 à 7000 lux. Cette inflexion de vocable de Personnel à RH est liée à une combinaison de facteurs. L’X ou l’ENA fournissent 66 % des présidents et 44 % des administrateurs. Les administrateurs sont plus assidus et plus efficaces : le nombre de réunions annuelles augmente (entre 5 et 6 par an, contre moins de 3 avant 1994), et leur moyenne s’allonge (environ trois heures minimum par séances). Cela consiste à lister et évaluer les solutions envisageables, à décider ensemble de la meilleure, à prévoir sa mise en application, s’assurer de son suivi et de l’évaluation des résultats. All on one platform. Ils reposent en premier lieu sur des mobiles de valorisation qui poussent l’homme à améliorer ses performances. 1 - Principaux représentants de l’école néo-classique, Alfred Pritchard Sloan, les principes de la décentralisation et de la coordination. de la tenue du Comité d’entreprise ou d’établissement. Les femmes françaises sont plus nombreuses à exercer une activité salariée que les espagnoles, grèques, italiennes, mais moins que les femmes des pays de l’Europe du Nord (qui travaillent davantage à temps partiel). (Précision : Crozier a analysé les organisations d’Etat.). L’auto-contrôle et le contrôle par exception. Si, dans les années 1970 elles pointaient sa fonction normative et de contrôle social, elles se cristallisent aujourd’hui autour de sa managérialisation et visent particulièrement les cadres du travail social identifiés comme les principaux promoteurs de ces dynamiques. Il s’est agi de mettre l’accent sur les notions de personnalisation, d’adaptation, de mobilisation, de partage, et d’anticipation. Cette réaction n’apporte qu’une insatisfaction croissante au fil du temps. Il s’agit, par exemple, de la création de logements à proximité du travail (cités minières), l’organisation de certains commerce de proximité dans ces cités, d’actions culturelles (création d’écoles, organisation de festivités, etc.). Ces attentes s’expriment par le SI, le contrôle de gestion, les systèmes d’évaluation des personnels, de reconnaissance, et de récompense, via .des indicateurs, des mesures, des objectifs. Les enjeux du management du travail Le travail, une réalité multidimensionnelle Répondre aux motivations extrinsèques et intrinsèques des personnes au travail Arriver à « faire faire » 2. Ce fut une révolution de courte durée car les dérogations sont signées à la chaîne. Selon Lussato, « intégrer, c’est faire reconnaître les objectifs principaux et l’arbitrage des niveaux élevés qui ont seuls la vue d’ensemble ». Elle implique une division des tâches et une parcellisation issues d’une décomposition en opérations élémentaires. Le niveau sonore d’un lieu ou d’une machine affecte plus ou moins notre capacité auditive, et les moyens que nous devons déployer pour nous faire comprendre des autres. L’approche générale du problème du pouvoir dans une organisation, sous le prisme de la sociologie, fait référence tout d’abord au rôle des institutions puis à la maîtrise de l’entropie. - la bureaucratie punitive : les règles sont établies par un groupe pour forcer un autre groupe à obéir (Direction / ouvriers ; Service de contrôle / atelier de production, etc.). L’objectif est de résoudre un problème par un compromis. L’autorité pose par ailleurs la question de sa délégation. Cependant, l’entreprise elle-même apparaît comme un lieu de transformations où la place des hommes a considérablement évolué dans le temps. Pour Taylor, le rendement est une question de méthode. - ses perspectives et capacités réelles de développement. 2) L’attitude des participants face au changement ou le comportement individuel. C - La conception stratégique de management social développée par l’Ecole Néo-Classique et les courants actuels. Au-delà des qualités précitées, il est important de signaler le rôle du charisme naturel de certains managers (en dehors de toute autre considération, Tapie disposait indéniablement de ce charisme qui faisait qu’on l’écoutait. Présentation de l'activité de management de transition de MCG Managers dans les collectivités, le logement social et leurs structures filiales. Concrètement, elle se traduit par la présence de coordonateurs par services ou par équipes. Il apparaît un attachement très fort à l’entreprise et à son climat social, avec le souci permanent de son développement économique et la possibilité d’y vivre une évolution personnelle. Au-delà de cette précarité que l’on peut qualifier de subie, une autre forme précarité liée à une volonté d’indépendance semble se distinguer avec le développement des travailleurs nomades qui s’appuie sur la performance actuelle des moyens de télécommunication, les possibilités offertes par le télétravail, ou encore sur l’apparition de bureaux satellites. Elle se décompose en charge statique correspondant à la posture à maintenir, et en charge dynamique correspondant à des efforts musculaires pour réaliser certains mouvements. Ce type d’organisation est caractérisé par la situation du nouveau PDG qui s’impose suite à l’acquisition de la majorité du capital, ou bien qui hérite de l’entreprise. La maîtrise de l’entropie par le pouvoir s’exerce notamment dans la gestion des conflits. La seconde phase est caractérisée par l’emprise sur l’entreprise de la fonction commerciale (Marketing). Cette féminisation du travail salarié s’est opérée à la suite de la seconde GM, mais a véritablement explosé au début des années soixante. En 1941, James Burnham fait l’apologie du pouvoir managérial et considère que les capitalistes (au sens de ceux qui détiennent le capital des entreprises) ne dirigent p)lus la production de l’économie, et donc que le capitalisme en tant que système économique est dépassé. Ce découpage permis de mettre en évidence la régression rapide du poids de l’agriculture, puis celle plus lente de l’industrie, et enfin la progression rapide et le rôle croissant des services. Dans les années 50 , ¾ des jeunes de moins de 25 ans travaillaient, alors qu’ils ne sont plus en 2008 que 31,5 % . C – Les implications du Corporate Governance pour les managers. Pour l’entreprise, il s’agit aussi de repenser plus largement la fonction du lieu de travail avec les potentialité des technologies de l’information (bureau partagé ou « loué », travail nomade, à domicile, etc.). 7) Le dirigeant fait entière confiance à ses collaborateurs et s’en remet à eux pour toute prise de décision. A la lumière de cette remarque, on distingue cinq éléments distincts, mais interdépendants : la tertiarisation des activité, le développement de travail salarié féminin, le développement du temps partiel, la réduction du temps du travail, et une concentration de la vie active aux âges intermédiaires. 1 - Le recentrage théorique sur l’homme et ses besoins, Elton Mayo, l’émergence de l’homme social (1949). Faculty of Business and Social Sciences ... International job search: European recruitment and HR management. Ce pilotage doit se traduire par : - une volonté d’orienter l’activité et non plus de la planifier , c’est-à-dire abandonner l’idée de fixer des cadres rigides (par exemple des activités de demain) pour lui préférer l’idée de tracer des pistes ou ouvrir des voies et horizons. Enfin, le corollaire de l’autorité et de sa délégation est la fixation d’objectifs généraux, dont on déduira des plans d’action. Enfin, 9 sociétés seulement mentionnent explicitement la présence d’administrateurs indépendants, c’est-à-dire « dénués de tout lien direct ou indirect avec la ou les sociétés du groupe ». Cependant, lors d’une expérience où la qualité de la luminosité est réduite à son niveau initial, la productivité continue à progresser. La fonction de gestion des hommes dans l’entreprise a connu de très nombreuses transformations au cours de ce siècle. Bien que de nombreux auteurs aient produit après le sociologue Henri Janne (Le système social - Essai de théorie générale ; Ed. Pour ces dirigeants, commander c’est surtout contrôler. Elle ne sera appliquée réellement que dans les années 70. Cette idée va constamment être reprise, et va constamment s’opposer à l’approche purement économique qui considère le travail comme un facteur de production que l’on « échange » ou « vend » contre un salaire. Afin de parvenir à cet objectif du « one best way », la première méthode repose sur l’analyse scientifique des temps, des gestes, et des pauses, ce qui vise à rationaliser les mouvements. Dans ces conditions, une organisation décentralisée induit une performance accrue. Par conséquent, le risque est grand d’avoir une pression vers la sortie des anciens pour les voir être remplacés par des nouveaux, certes moins expérimentés, mais moins bien payés, plus mobiles, acceptant beaucoup plus facilement les notions de polyvalence, etc. des négociations annuelles sur les salaires et l’aménagement du temps de travail. Dès lors, la communication au sens de relation entre les hommes à sa place au sein de l’entreprise. un noyau central comprenant des salariés permanents, employés à plein temps, et pour lesquels la flexibilité demandée est d’ordre qualitative ou fonctionnelle (polyvalence, mobilité, etc.). Sur le terrain des entreprises, l’intérêt de l’approche managériale est à nuancer. Ensuite, les salariés âgés sont « invités » à quitter le marché du travail avant l’âge de la retraite. Réfléchir sur l’histoire du management dans le secteur social, c’est tenter d’appréhender des relations entre : Les grandes firmes contrôlées par des managers semblent être tout autant orientées vers le profit que les grandes entreprises contrôlées par un propriétaire. De plus, ces dispositifs semblent aussi ouvrir la porte à des comportement de type effets d’aubaine pour certaines entreprises soucieuse embaucher temporairement au moindre coût. 1) le langage : il s’agit de changer, d’évoluer par les mots, d’introduire de nouvelles conceptions, de nouvelles idées en transformant le vocable employé dans l’entreprise, car des représentations sont liés aux anciens mots. Dans cette optique, les individus s’affrontent sur les problèmes à la bases du conflit soit en recourant à la force, soit à la négociation. Il existe tout d’abord la participation obligatoire des salariés au bénéfices. B - La recherche de la flexibilité par les entreprises. Puisque l’information décisionnelle n’a plus à remonter l’organigramme, les communications sont allégées. - exigences de plus en plus fortes des entreprises en matières de connaissances et de maîtrises de nombreux langages (LV, informatique, internet, extranet, intranet). Il ne représente qu’une autorité liée à son nouveau statut, ce qui ne lui accorde pas nécessairement la reconnaissance de la base opérationnelle, même si elle est bien obligée de l’intégrer et de l’accepter. Stratégies « participatives », plus souples, visant à une implication plus importante des personnels dans la prise de décision, avec tout au moins prise d’avis, consultation, travail de réflexion en équipe, sous la forme de projets à mettre en place, à suivre. - savoir ouvrir le dialogue avec la partie adverse. Il s’agit ensuite d’investissements dans le domaine de la sécurité et de l’amélioration des conditions de travail. Il s’agit désormais de déceler au sein la tendance principale de l’évolution de l’environnement concurrentiel, afin d’anticiper les besoins futurs en compétences humaines, et d’y préparer le personnel le plus tôt possible. Le fractionnement des tâches mène l’ouvrier à réaliser des mouvements identiques, et ce de plus en plus vite, augmentant ainsi sa productivité. En France, la loi n° 98-461du 13 juin 1998 dite « d’orientation et d’incitation relative à la réduction du temps de travail » pose un cadre règlementaire qui vise le passage au 35 heures hebdomadaires à compter du 1er janvier 2000 pour les entreprises de plus de vingt salariés, et pour toute à compter du 1er janvier 2002. Le développement du temps partiel en France s’est amorcé dans les années 80 : 1980 : 8 % des actifs travaillent à temps partiel. Le travail social a toujours fait l’objet de nombreuses critiques. Néanmoins avant 1914, de très nombreuses règlementations sociales voient le jour : - le travail des femmes et des enfants (1874 et 1891), - la création d’un Ministère du Travail (1906), - les retraites ouvrières et paysannes (1910). D’où l’idée (reprise aux Relations Humaines d’une structure plate et de centres de décisions proches de la base, celle-ci étant formée à la recherche, au risque, et au maniement de l’information utile. Fri, 22 Jan 2021, 1:00 pm Deutsch im Beruf - Schriftliche (Geschäfts-)Kommunikation sicher beherrschen. BRUNHES (1989) identifient cinq formes de flexibilité dans l’entreprise : . Les objectifs fixés doivent être quantifiables et s’accompagnent alors de moyens budgétaires qui traduisent concrètement l’orientation de la politique générale. - aux mentalités : elle pourra jouer sur la flexibilité fonctionnelle et organisationnelle mais plus encore sur celle liée au temps de travail. Les sociologues vont s’attacher à connaître cette dernière. Le pouvoir est davantage indirect et s’exerce davantage par influence et ce par l’intermédiaire des moyens qu’offre la notion de pilotage. Il parvient alors à une classification des organisation suivant le type de légitimation de l’autorité : autorité charismatique, autorité statutaire, autorité bureaucratique. De plus, l’aménagement de l’espace de travail doit permettre de pouvoir s’adapter aux technologies de l’information actuelle, mais également à celles de demain. Ainsi, chercher à provoquer une confrontation ne constitue pas une tentative d’attaque. En théorie, pour satisfaire à l’obligation scolaire, les élèves qui n’ont pas pris de retard doivent donc suivre un enseignement à plein temps pendant au moins un an soit dans un lycée général et technologique, soit dans un lycée professionnel. Donc : - l’étude scientifique du travail est faite par des spécialistes du bureau des méthodes ; - instauration d’une structure hiérarchique fonctionnelle où les exécutants et ceux qui les commandent ont des tâches exclusivement techniques ; - séparation physique et communicationnelle entre les ouvriers et les responsables de la préparation du travail. … Les années 70 constituent pour les pays industrialisés une période spécifique : ralentissement de la croissance, progression du chômage, crise économique. Elle doit alors accepter de partager cette « capacité à agir sur autrui » (définition de Crozier du pouvoir). Ce mouvement est par ailleurs entretenu par les mesures de politiques d’emploi visant à l’insertion ou à la réinsertion des demandeurs d’emploi sous la forme de stages, ou de CDD. L’examen de cette attitude face au changement a été notamment le fait de Argyris (1957). Les enjeux actuels du management des hommes dans l’entreprise s’articule autour de trois axes qui loin d’être concurrents sont parfaitement complémentaires. Cependant dans une perspective d’analyse sociologique des organisations, nous retiendrons essentiellement deux thèmes : le pouvoir et l’attitude des participants face au changement (c’est-à-dire le comportement individuel). - optimisation des performances des RH afin de participer aux objectifs globaux de l’entreprise. Management of Social Transformations (MOST) Programme cooperates with national authorities, scientific communities and civil society to help UNESCO Member States strengthen the connection between research and policy and between knowledge and action. Celle-ci devient même de plus en plus complexe lorsqu’on introduit de façon massive l’individualisation. Social media represents low-cost tools that are used to combine technology and social interaction with the use of words. Afin d’éclaircir ces aspects, nous traiterons d’abord du contexte général (extérieur) de changements, puis des stratégies utilisées ou qui l’on été pour gérer les hommes et enfin, déterminer les enjeux véritables de cette gestion nécessaire des hommes dans l’entreprise. A - Quelques éléments chiffrées sur la formation. Désormais, le temps partiel se concentrent en particulier sur des professions peu qualifiées du secteur tertiaire (commerce, bar-hôtel-restaurant, services domestiques). Bref, il y a élargissement des attributions de la Direction Personnel. L’organisation fondée sur l’autorité du statut. De cette définition, se distinguent quatre éléments : - un système d’activités coordonnées ; en d’autres termes, toute organisation est composée de fonctions (cf. * Néanmoins les néo-classiques n’omettent pas les points négatifs qui freinent l’homme à améliorer son travail. Ses expériences ont été réalisées à l’usine Hawthorn de la société Western Electric. Concrètement, cela se traduit par une décentralisation des décisions et une direction participative par objectifs. Dans ce domaine, si l’intégration dans une culture ou une identité d’entreprise pour un nouveau salarié est une opération qui prend un temps certain, il est clair que faire évoluer cette identité culturelle sur l’ensemble du personnel, qui présente parfois des ancrages culturels plus ou moins différents ou marqués, cette évolution est un phénomène qui doit s’effectuer par petites touches successives, de façon régulière, mais toujours en privilégiant la discussion, la communication et la diffusion de l’information sur les moyens et la méthode à employer et les objectifs à atteindre. Pour Mac Grégor, l’homme a des niveaux de besoins supérieurs qui dépassent ce que peut apporter l’argent, et l’organisation doit chercher à les satisfaire pour motiver son personnel. - les capacités d’imagination, d’adresse, et de créativité sont largement répandues dans la population et non données à certains. La division du travail et la spécialisation. En effet, si longtemps le secteur est resté à la marge des évolutions qui ont traversé le monde de l’entreprise, mais aussi récemment le secteur sanitaire, cette spécificité d’une L’élargissement de l’éventail de subordination. - les CA mettent en place des procédures d’évaluation des résultats des DG par rapport aux objectifs attendus. 3) Le principe de gouvernement par la culture : On ne peut plus gouverner par les règles et par les ordres compte tenu des deux premiers principes. - et d’autre part de la gestion des rémunérations c’est-à-dire l’analyse et l’évaluation des postes dans une optique rémunération, grille des salaires, politique générale de rémunération, mise en place ou non de système d’intéressement et de participation.