Enjoy one more shower or a nap before checking out. The hotel has everything going for it - superb location, large rooms with terraces, excellent pool and spa facilities however the rudeness and incompetency of the guest relations manager and some of the front desk staff has spoiled our 8 night stay - we got the worst placed room with leaky bathroom ceiling, had to repack and wait to be moved to a new room (not an upgrade) that had construction in front of windows. Loyalty program. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Please be sure to confirm all rates and details directly with the companies in question before planning your trip. Book Hotels. A must for a magnifique stay. Bonjour, Son activité est soutenue au niveau mondial par. I have notified the situation that you mentioned above to the respective departments in order to correct them immediately and I would like to assure you that such matters will not happen again, as this is not representative of the hotel service. Garantissez-vous le meilleur tarif pour votre prochain séjour, Nombre max. L’hôtel possède 2 restaurants servant une délicieuse cuisine équilibrée. The much-loved beach resort of Biarritz also has a reputation of excellence in the field of seawater spa treatments and therapy. Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Rooms Make yourself at home in one of the 126 air-conditioned rooms featuring minibars. À quelle période souhaitez-vous séjourner dans l'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa ? We had a great stay. Donnant accès directement à la plage du Miramar, à Biarritz, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa est un hôtel de luxe doté d’un centre de thalassothérapie, d’une piscine intérieure et d’une piscine extérieure offrant une vue sur l’océan. Parfaits pour les couples. Steve Families - 24/08/2020 Confirmed reviews ALL. Il est possible que les déplacements soient autorisés seulement dans certaines circonstances et que les voyages touristiques en particulier ne soient pas permis. Consultez les questions que d'autres voyageurs ont posées à l'établissement Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar avant leur séjour. Best regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, We first would like to thank you for letting a comment to share your experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar. Le bonnet de bain n'est pas obligatoire dans notre centre de thalasso. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa 13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz Trasy . Enjoy a moment of relaxation and sip a cocktail as the waves crash against the Roche Percée in the Bay of Biarritz. We hope we will have the opportunity to let you experience our professionalism and service quality equal to our reputation. d'adultes : 2. Cet hôtel a obtenu une bonne note pour ses lits très confortables. Certaines chambres offrent une vue sur la ville et sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Families - 06/10/2020 Confirmed reviews ALL. Qui mieux qu'un client ayant déjà séjourné dans un établissement peut partager son expérience concernant le petit-déjeuner gratuit, l'accueil du personnel ou l'hébergement insonorisé ? Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, We very much appreciate the time you took to answer our satisfaction survey following your recent stay at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Sofitel. Also, we take your comments into account. Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés. bonjour, en raison du COVID-19, est ce que vous maintenez le buffet ou servez-vous le petit déjeuner qu'en chambre? Free cancellation Bonjour, « Petit déjeuner excellent Open only in the summer, you can enjoy drinks and snacks as you gaze at the ocean from the pool and breathe in the fresh sea air. The 126 calm rooms, with MyBed comfortable bedding, are open on the long ocean beach or the city providing relaxation and an unforgettable stay. Vous aurez accès gratuitement au centre de spa et de bie… Our chef is inspired by local produce to create imaginative, balanced dishes. Thalasso infrastructure = OK, but eg even the Novotel Thalasso at Le Touquet is of higher standard. Bonjour, Nous somme 2 adultes et 3 jeunes enfants. Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your concerns and comments about your stay at the Sofitel Biarritz le Miramar as it helps us identify potential issues and gives us the opportunity to improve. Thanks to these guys our stay was amazing. The best hotels in Biarritz, chosen by our expert, including luxury hotels, boutique hotels, budget hotels and Biarritz hotel deals. Rien à reprocher. Quel type d'installations recherchez-vous ? Le rôle de Booking.com est d'assurer la distribution des commentaires venant des voyageurs et des établissements. We went to the beach, took walks, played tennis nearby and ate at several different restaurants. Faut-il porter des bonnets dans les jacuzzi, Question concernant cet hébergement : Chambre Double Classique avec Accès au Centre de Bien-Être. I am sorry to say and than there mostly very grumpy. Bonjour, My score may seem severe, but it's a question of "expectations". Veuillez informer l'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Bonjour, Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa: Cosy and warm Sofitel biarritz - See 1,731 traveler reviews, 995 candid photos, and great deals for Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa at Tripadvisor. Choose Sofitel for the greatest indulgence. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.). Veuillez réessayer. General nice atmosphere but too complicated service that doesn’t cover the basic needs first. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire. Veuillez saisir une adresse e-mail valide. Bonjour, Nous avions réservé cet hôtel pour le spa fermé a cause du corona En cette période incertaine, nous vous conseillons de réserver une option avec annulation gratuite. Or Four Seasons or Shangri la Unfortunately it is far away and I am disappointed Service is at 3 or 4 stars level Maintenance. Il est tout à fait possible de réserver un séjour sans soins de Thalasso et de réserver un emplacement au parking. Cet établissement se trouve sur la plage ou juste à côté. Ai demandé un surclassement obtenu grâce a la charmante jeune fille a l acceuil, Les petites attentions pour mon fils de 6ans, très appréciées. However your Concierge Claude and his staff are fantastic. The aesthetics of the hotel are kind of old but very well located. Rien à reprocher. In these days of Covid this worked out perfectly, although the breakfast coffee was not great. very nice location, good food, friendly staff! Without being too negative (I will refrain from annoying specifics), I would summarize by saying that I didn't get he impression I was staying at a Sofitel. Check out the "Equilibre" menu for even more balanced options. Cet établissement a pris des mesures supplémentaires concernant la santé et l'hygiène afin de vous assurer un séjour en toute sécurité. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré. L'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa accueille des clients Booking.com depuis le 16 juil. Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Le room service très agréable. L'un de nos meilleurs choix pour Biarritz.Donnant accès directement à la plage du Miramar, à Biarritz, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa est un hôtel de luxe doté d'un centre de thalassothérapie, d'une piscine intérieure et d'une piscine extérieure offrant une vue sur l'océan. ), Nourriture pour régime spécial disponible (végétarien, halal, casher, etc. Le cadre, le personnel, les chambres, la Choisissez votre devise. Cette adresse e-mail est invalide. Private indoor parking (Paying) It is paying frf 60 per day. Apart from the beach promenade, the museum Musée de la Mer (1.5 km) is worth a visit. We are delighted to see that you enjoyed your room. Pour les séjour en aout parking intérieur soumis à disponibilité le jour de l'arrivée. Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. ), Conditions pour les couples (les couples non mariés sont-ils permis ? Le room service très agréable. Bonjour, Seuls les clients ayant réservé sur Booking.com dans un établissement donné et effectivement séjourné dans ce même établissement peuvent laisser un commentaire le concernant. See 1,742 traveler reviews, 1,092 candid photos, and great deals for Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, ranked #22 of 59 hotels in Biarritz and rated 4 of 5 at Tripadvisor. Stay at this 5-star luxury hotel in Biarritz. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear dominioni2020, We would like to thank you for sharing your experience on Tripadvisor and we are very sorry to read that your experience did not meet your expectations. It "felt" as though Sofitel had just bought a property that they hadn't brought up to norm yet. Votre avis nous permet de définir quel type d'informations nous devrions demander aux établissements. Thanks to the wonderfully gentle climate of the Basque Coast and an exceptional location between the Atlantic and the Pyrenees, Biarritz is … Housekeeping staff very friendly and clean well. Looking forward welcoming you for a next visit on the Basque Coast. La qualité et le confort du lit XXL  », « Le cadre, le personnel, les chambres, la Enjoy free WiFi, an outdoor pool, and a restaurant. John and Gorka and his team always around for help and advice. Looking forward welcoming you for a next visit on the Basque Coast. Jenny Solo - 02/10/2020 Confirmed reviews ALL. Nous archivons les commentaires de plus 36 mois pour nous assurer que leur note et leur contenu sont pertinents pour votre prochain voyage. Propreté, tout était parfait ! Les clients qui y ont récemment séjourné lui ont donné la note de 8,3. All in all : disappointing experience that I wouldn't recommend (will personally never return here). Guests can choose from 126 luxury rooms and suites, all enjoying terraces, en-suite bathrooms and complimentary Internet access. Elle doit comprendre entre 10 et 300 caractères et ne doit contenir aucune information personnelle. L'un de nos meilleurs choix pour Biarritz. Gentillesse du personnel Luxury-minded guests enjoy the breakfast. Le reste du personnel très agréable Les chambres sont disponibles à partir de 16h mais peut on arrivé avant pour profité du spa ? L'Hôtel Spa Sofitel Biarritz Le Miramar * * * * * Un hôtel spa 5* qui s’avance vers l’Atlantique, sur l’une des plus belles plages de la Côte Basque, à cinq minutes du centre-ville et du casino. Friendly and service orientated and you expect in a 5 star hotel. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa – Book your room for the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa hotel in on ViaMichelin. En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Enjoy these complimentary benefits with every booking. Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Also they need to improve the quality of Breads and Croissant served for breakfast, Gail E. Couples - 26/07/2020 Confirmed reviews ALL. Miramar Beach is minutes away. merci. Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Excellent emplacement - voir la carte, Excellente situation géographique — avec une note de 9,3/10 ! I deeply show my apology about any inconvenience caused during your stay. +++ the Thalasso, of course - restaurant service was very slow, and quite complicated( although is just a brasserie) - they do table service for bread which translates in not having enough bread and always hunting for a waiter to have some more bread; oysters served without butter - we had to ask for butter but nice butter made from raw milk / Loire Valley ; no salt and pepper on the table( we also had to ask for some, and it took a while to get it , wine service very slow - we only had a glass per person because after finishing the glass we couldn’t catch somebody s attention to have some more and we were to busy hunting for butter and salt and pepper.